对于采购精密检测设备的用户而言，"试验机买回来之后怎么办"往往比"买哪台试验机"更令人关心。围绕售后服务，济南翰森精密仪器有限公司作出如下说明。
问：公司的组织架构能否支撑全流程服务？
答：公司下设技术部、生产部、市场部、综合部等职能部门，形成了自行研究开发、制造加工、综合试验、经营销售、技术服务等一套完整的计划管理、技术管理、经营管理与质量管理体系，各环节衔接顺畅。
问：服务响应是否及时？
答：几年来，公司在加强经营销售及技术服务方面做了大量工作，已在各地区建立了销售、服务网络，并有一批销售人员和服务人员在各地走访，登门为用户服务，力求让用户在需要时能找到人、解决问题。
问：产品覆盖范围有多广？
答：目前公司产品已遍及国内各省、市、自治区的科研单位、大专院校、工矿企业、交通运输等部门，以产品技术含量高、品质优良、服务周到博得广大用户的厚爱。
问：如果标准机型不满足检测要求怎么办？
答：公司可根据用户要求开发研制各种专用试验设备。凭借在电—液伺服控制与机—电伺服控制方面的技术积累，公司能够针对特殊试验场景提供定制化解决方案。
试验机属于长期使用设备，安装调试、操作培训与后期维护直接影响检测数据的可靠性，因此服务被视为与产品同等重要的环节。
面向未来，济南翰森精密仪器有限公司愿同国内外各界朋友、企业家竭诚合作，互惠互利，共同发展，以更好地满足市场需求、创造更大的社会效益。
